Benefícios que as empresas procuram obter com o uso dos SI:
Tecnologia da Informação
E o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação.
O conjunto de recursos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI,tal como coletar,transmitir,armazenar,recuperar,manipular e exibir dados.
o principal beneficio que a TI traz para as organizações e a sua capacidade de melhorar a qualidade e as disponibilidades de Informação e conhecimento importantes para a empresa, seus clientes e fornecedores.
TOMADA DE DECISÃO
problema?
-situação que ocorre quando o estado atual das coisas e diferente do estado desejado:
EX:Situação que alista os administradores para possíveis problemas;
ABORDAGENS
*Reativa:O solucionador espera ate que o problema venha a superfície ou se torne aparente antes de tomar qualquer iniciativa.
EX:Espera que uma peça de equipamento industrial apresente problemas de funcionamento antes de tomar qualquer atitude.
*Pré-Ativa:O solucionador procura problemas em potencial antes que eles tornem serio.
EX:Uma CIA que faz vistorias e manutenção preventiva de equipamentos,mesmo que esteja operando adequadamente.
TEORIA DA DECISÃO
*Na teoria comporta-mental da administração a organização e considerada como um sistema de decisão.
-Decisão e o processo de analise e escolha entre ''varias'' alternativas disponíveis do curso de ação que a pessoa deveria seguir.
Solução de problemas começa com a tomada de decisão.
A solução de problemas e a atividade mais crucial que uma organização empresarial executa.
ESTAGIO DA INTELIGÊNCIA
*Neste estagio,problemas ou oportunidades em potencial são identificadas e definidas,resume a Informação relacionada com a carsa e o escopo do problema.são investigados os possíveis obstáculos na solução de problemas.
EX: Oportunidade: de uma empresa enviar uma remessa marítima de frutas tropicais para um novo mercado mais distante.
* Obstáculos:
Possibilidade das frutas e o preço que os novos consumidores se dispõem a pagar;
Regulamentações federais e estaduais relativas ao embarque de produtos comestíveis.
ESTAGIO DE PROJETOS
-As soluções alternativas são desenvolvidas
-São avaliadas a viabilidade e as ampliações dessas alternativas.
EX:Estudar matados alternativas de embarque considerando o tempo de transporte e os custos associados a cada uma delas.
ESTAGIO DE ESCOLHA
-Seleção de um curso de ação
EX: Transporte aéreo
-Mas a solução de problemas inclui e vai além da tomada de decisão.
ESTAGIO DE IMPLEMENTAÇÃO
Quando uma ação e executada para efetivar a ação
EX: levar as frutas ao aeroporto e embarca-las.
