Tecnologia da Informação

E o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação.

O conjunto de recursos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI,tal como coletar,transmitir,armazenar,recuperar,manipular e exibir dados.

o principal beneficio que a TI traz para as organizações e a sua capacidade de melhorar a qualidade e as disponibilidades de Informação e conhecimento importantes para a empresa, seus clientes e fornecedores.

TOMADA DE DECISÃO

problema?

-situação que ocorre quando o estado atual das coisas e diferente do estado desejado:

EX:Situação que alista os administradores para possíveis problemas;

ABORDAGENS

*Reativa:O solucionador espera ate que o problema venha a superfície ou se torne aparente antes de tomar qualquer iniciativa.

EX:Espera que uma peça de equipamento industrial apresente problemas de funcionamento antes de tomar qualquer atitude.

*Pré-Ativa:O solucionador procura problemas em potencial antes que eles tornem serio.

EX:Uma CIA que faz vistorias e manutenção preventiva de equipamentos,mesmo que esteja operando adequadamente.

TEORIA DA DECISÃO

*Na teoria comporta-mental da administração a organização e considerada como um sistema de decisão.

-Decisão e o processo de analise e escolha entre ''varias'' alternativas disponíveis do curso de ação que a pessoa deveria seguir.

Solução de problemas começa com a tomada de decisão.

A solução de problemas e a atividade mais crucial que uma organização empresarial executa.

ESTAGIO DA INTELIGÊNCIA

*Neste estagio,problemas ou oportunidades em potencial são identificadas e definidas,resume a Informação relacionada com a carsa e o escopo do problema.são investigados os possíveis obstáculos na solução de problemas.

EX: Oportunidade: de uma empresa enviar uma remessa marítima de frutas tropicais para um novo mercado mais distante.

* Obstáculos:

Possibilidade das frutas e o preço que os novos consumidores se dispõem a pagar;

Regulamentações federais e estaduais relativas ao embarque de produtos comestíveis.

ESTAGIO DE PROJETOS

-As soluções alternativas são desenvolvidas

-São avaliadas a viabilidade e as ampliações dessas alternativas.

EX:Estudar matados alternativas de embarque considerando o tempo de transporte e os custos associados a cada uma delas.

ESTAGIO DE ESCOLHA

-Seleção de um curso de ação

EX: Transporte aéreo

-Mas a solução de problemas inclui e vai além da tomada de decisão.

ESTAGIO DE IMPLEMENTAÇÃO

Quando uma ação e executada para efetivar a ação

EX: levar as frutas ao aeroporto e embarca-las.