transformação de dados em informação,dados se tornam em informação quando são a base a qual possam ser tomadas decisões e eficaveis.

SI deve orientar a tomada de decisão,nos tres diferentes niveis:

-operacional

-tático

-estratégico

Em uma empresa os sistemas desenvolvem em 2 dimensões vertical componentes da empresa niveis de decisões no emprego.

*Nivel Estratégico-Gerencia de alto nivel e planejamento a longo prazo pela organização.

*Decisões estratégicas:ocorrem no alto escalão da empresa,geram atos cujos efeitos dão duradoura e difíceis de serem modificadas.